В условиях растущей конкуренции регионов за туристический поток мобильные приложения становятся одним из ключевых инструментов влияния на выбор направления и качество впечатлений гостей. Обновлённая версия мобильного приложения Visit Tula, представленная в Тульская область при участии Ростелеком, — наглядный пример того, как цифровые сервисы работают не только на удобство путешественников, но и на маркетинг территории.
Новая версия Visit Tula получила обновлённый дизайн и расширенный функционал, ориентированный на поведенческие сценарии туристов. Ключевым нововведением стали push-уведомления о событиях — фестивалях, экскурсиях, мастер-классах и культурных мероприятиях. Уведомления приходят заранее, стимулируя планирование поездки и покупку билетов, что напрямую поддерживает событийный туризм и загрузку инфраструктуры.
Одним из центральных элементов приложения стала «живая карта». Она объединяет достопримечательности, текущие мероприятия и рекомендации, формируя для пользователя целостную картину города здесь и сейчас. С точки зрения маркетинга это повышает вовлечённость туриста и увеличивает вероятность спонтанных решений — посещения событий, музеев, ресторанов. Дополняет функционал карта точек бесплатного Wi-Fi с возможностью скачивания в PDF, что особенно важно в условиях нестабильного мобильного интернета и усиливает доверие к сервису.
Функция «планировщик путешествий» выводит приложение за рамки справочника. Пользователь может самостоятельно собрать маршрут с учётом времени в пути, длительности посещений, выбранного транспорта и гастрономических предпочтений. Такой подход снижает барьеры для самостоятельных поездок и повышает средний чек пребывания за счёт более насыщенной программы.
Как отметил директор филиала ПАО «Ростелеком» в Тульской и Рязанской областях Руслан Юсупов, совместная работа с региональными властями направлена на то, чтобы цифровые инструменты реально упрощали путешествие: от навигации и планирования до доступа к связи. Постоянное расширение функционала приложения позволяет говорить о Visit Tula как о живой платформе, а не статичном продукте.
Со стороны региона обновление приложения вписывается в стратегию развития туризма. По словам заместителя министра культуры и туризма Тульской области Елены Мартыновой, ежегодно регион посещают около 1,5 млн туристов, и значительную роль в этом играет событийная повестка. Visit Tula становится единым цифровым окном, через которое гость получает доступ к истории, культуре и современным возможностям области.
Приложение аккумулирует всю ключевую туристическую информацию: туристско-информационные центры, парковки, вокзалы, гостиницы, рестораны, готовые маршруты, календарь событий и возможность покупки билетов. С маркетинговой точки зрения это усиливает бренд региона, увеличивает время взаимодействия пользователя с контентом и повышает вероятность повторного визита.
Visit Tula доступно в RuStore, App Store и Google Play, работает на русском и английском языках и ориентировано как на российских, так и на иностранных гостей. В результате обновлённое приложение становится не просто навигатором для туриста, а полноценным цифровым инструментом продвижения Тульской области как современного, удобного и насыщенного туристического направления.
